Что делать, если вы затопили соседей

Из-за поломки стиральной машинки немного затопили соседей. Как быть – возместить ущерб сразу или идти в суд? Ксения, г. Екатеринбург

Возмещать ущерб «на месте» – не всегда хорошая тактика, если вы затопили соседей. Впоследствии ущерб может быть переоценен как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Если залив повторится, велик риск заплатить «по двойному тарифу»: пострадавший может включить в сумму ущерба и последствия предыдущего затопления.

Если соседи сообщили о заливе, попросите их вызвать слесаря-сантехника управляющей компании для составления акта о заливе (затоплении). В акте фиксируются все протечки, обнаруженные в вашей квартире и квартире соседей.

Собственники обеих квартиры вправе присутствовать при составлении акта и делать замечания. Акт заверяется подписями всех участвующих в осмотре лиц (собственники, слесари, представители УК), а также печатью УК. Копии акта выдаются каждому из собственников.

Имея на руках акт и примерно оценив ущерб, можно заключить с соседями соглашение о возмещении ущерба. Обязательно включите в него условие о получении пострадавшими полной суммы компенсации (также можно составить расписку) и об отсутствии у пострадавших к вам претензий.

Делать оценку ущерба необязательно, если и вы, и соседи одинаково оцениваете сумму ущерба. В противном случае постарайтесь выбрать незаинтересованную оценочную компанию и поприсутствовать при осмотре залитой квартиры оценщиком.

Если результат оценки вас не удовлетворит – дело придется направить на рассмотрение суда, где будет проведена судебная экспертиза.

У судебного процесса, правда, есть два очевидных недостатка:

• медлительность (экспертизы могут занимать несколько месяцев в зависимости от загруженности экспертов);
• взыскание издержек с проигравшей стороны. К издержкам относятся расходы на услуги представителя, на проведение оценки и судебной экспертизы.

Поэтому самый лучший способ урегулировать конфликт при затоплении – договориться по сумме возмещения ущерба после составления управляющей компанией акта о заливе (затоплении). В этом случае пострадавший быстрее получит деньги в счет возмещения вреда и обе стороны смогут избежать судебной волокиты и судебных расходов.