Коллекторы — это группа людей, которая входит в состав фирмы и специализируется на сборе долгов. Если заемщик не выплачивает платеж по кредиту, банк обращается к коллекторам.
Их главная задача — звонить на телефон задолжавшему лицу, и просить погасить задолженность. Так как специального закона, регламентирующего действия коллекторов нет, их действия не всегда корректны.
Они могут:
- дискредитировать гражданина на месте его работы, перед родными;
- предъявлять иск не только на сумму основной задолженности, но и сверх нее;
- предъявлять штрафные санкции, что приведет к визиту судебного пристава.
При визите коллектора домой необходимо узнать его имя, фамилию, отчество, должность, название организации, на которую он работает. Также следует уточнить полномочия и основания, телефон организации. Чтобы исключить мошенничество, следует попросить предъявить удостоверение личности, и проверить данную информацию, позвонив в фирму или банк. Разговор желательно записывать, чтобы в случае вымогательства денег или ненадлежащего обращения можно было подать иск.
Необходимо помнить, чем меньше информации предоставляешь коллектору, тем лучше. Изъять имущество он не имеет права. Чтобы не допускать общения с сотрудниками коллекторского агентства, необходимо лично приехать в банк, и найти вариант погашения долга.
Судебные приставы — это лица, наделенные полномочиями воздействовать на должника, для выполнения последнего судебного постановления. Приставы наделены широкими полномочиями, и приступают к работе, когда гражданин отказывается выполнять распоряжение суда.
Обычно судебных приставов привлекают к работе из-за неуплаты алиментов, налогов, кредитов, штрафов, коммунальных услуг и прочее. Сотрудники должны в сжатые сроки принять действия для решения постановления суда.
Порядок работы службы регулируется нормативно-правовыми актами. Обычно это законы № 118 и 229. Первый закон определяет права, обязанности, систему подчиненности службы. Второй поясняет суть работы органа и его применение на практике.
Пристав уполномочен забрать имущество в счет задолженности, уведомив должника заранее в письменной форме. Также в его юрисдикцию входит посещение должника в его жилище, осмотр имущества и его опись. Арест имущества должен происходить строго в присутствии понятых, должника и самих приставов.
Существует ряд ограничений, которые должны соблюдать судебные приставы:
- недопустимы высказывания об угрозе жизни или здоровья должника;
- производить визит в выходной день или во время отдыха гражданина (с 22.00 до 06.00);
- производить визит в дом гражданина, который следует предписанию суда;
- навещать должника, которому дана рассрочка по его делу;
- изымать продукты питания и предметы гардероба;
- предметы, с помощью которых гражданин зарабатывает себе на жизнь;
- жилплощадь (не считая ипотеки), если оно служит единственным жильем;
- средства эксплуатации инвалидов;
- имущество родственников должника (при наличии определенных документов).
Приставы вправе:
- Произвести арест нажитого имущества, и продать его на торгах.
- В счет погашения задолженности списать деньги с банковской карты гражданина.
- Через компании и банки отследить имущество, проверить банковские начисления должника.
- Ограничить управление автомобилем и запретить выезд за рубеж.
Главные отличия
Права и обязанности | Коллекторы | Судебные приставы |
Имеют широкие полномочия | Нет | Да |
Деятельность регламентируется законом | Нет | Да |
Имеют право изъять имущество | Нет | Да |
Имеют право зайти в жилище, осмотреть имущество, сделать опись, арестовать | Нет | Да |
Имеют право отследить имущество и списать деньги с банковской карты | Нет | Да |
Имеют право ограничить должника в пользовании автомобилем и выезда за границу | Нет | Да |
Получается, коллекторы являются своеобразным живым напоминанием о задолженности, которые могут максимум предъявить иск или штраф за неуплату ежемесячной суммы банку. Также их можно назвать предвестниками появления судебных приставов.
То есть, никаких прав коллекторы не имеют. Это хорошая новость.